WILLTAXI pruža usluge na osnovu sledećih Opštih uslova, opisa usluga i cenovnika. Različiti poslovni uslovi ne važe, čak i ako WILLTAXI izričito ne prigovara na njih. Odstupanja od ovih uslova zahtevaju izričito pismeno priznanje od strane WILLTAXI-ja. Ugovor se zaključuje samo ako ga WILLTAXI potvrdi.
Obim usluga
Obim usluga određuje se isključivo pismenom potvrdom porudžbine WILLTAXI-ja ili, supsidijarno, pismenom ponudom WILLTAXI-ja. Informacije sadržane u brošurama, katalozima usluga, cenovnicima i sličnim dokumentima su obavezujuće samo u meri u kojoj se na njih izričito upućuje. Prevoz se obavlja u skladu sa propisima saobraćajnih zakona (StVO) i zakona o prevozu putnika (PBefG). Putnici moraju da slede uputstva WILLTAXI-ja ili vozača. Ako putnici postupaju suprotno uputstvima ili predstavljaju opasnost prema StVO ili bezbednosti drumskog saobraćaja zbog ometanja vozača, WILLTAXI ima pravo da ih isključi iz prevoza. U tom slučaju, WILLTAXI će naplatiti punu cenu vožnje, uključujući fiksnu cenu ili cenu po kilometru i sve dodatne i posebne usluge.
Preuzimanje na aerodromu (transfer do aerodroma)
Svaka promena dogovorenog vremena preuzimanja, bez obzira na razlog, mora se odmah saopštiti WILLTAXI-ju. Šteta nastala usled neodmah saopštavanja ide na teret klijenta. Vozač WILLTAXI-ja biće spreman u dogovoreno vreme preuzimanja na odgovarajućem mestu susreta na terminalu aerodroma ili na prethodno pismeno dogovorenom mestu susreta, sa tablom sa imenom ili logotipom kompanije (ranija ili kasnija dostupnost mora se navesti prilikom rezervacije) i čekaće do 60 minuta bez dodatne naplate. Broj telefona putem kojeg putnik može da kontaktira svog vozača naveden je u pismu potvrde. Ako nakon 60 minuta čekanja nije uspostavljen kontakt sa putnikom ili klijentom, vozač će krenuti u povratnu vožnju ka Beču bez putnika. Usluga WILLTAXI-ja se tada smatra pruženom i puna cena vožnje dospeva za naplatu. Dodatno vreme čekanja koje klijent želi naplatiće se prema važećem cenovniku.
Wartezeiten und Nichterscheinen des Fahrgastes (Fahrten ZUM Flughafen)
Eine Wartezeit von bis zu 5 Minuten ist für beide Vertragsparteien kostenfrei. Verzögert sich die Abfahrt aus Gründen, die der Fahrgast zu vertreten hat und erscheint der Fahrgast, wird für jede angefangene weitere 5 Minuten ein Zuschlag von 5,00 € berechnet.
Erscheint der Fahrgast nicht am vereinbarten Abholort und ist telefonisch nicht erreichbar, gilt dies als Nichterscheinen (No-Show).
In diesem Fall ist der Fahrer verpflichtet, insgesamt bis zu 35 Minuten ab dem vereinbarten Abholzeitpunkt zu warten (inklusive der 5 kostenfreien Minuten).
Nach Ablauf dieser Wartezeit ist der Fahrer berechtigt, die Fahrt abzubrechen.
Im Falle eines No-Shows wird der volle Fahrpreis gemäß Buchungsbestätigung berechnet.
Eine Verspätung des Fahrers von bis zu 5 Minuten gilt als zulässig und berechtigt den Fahrgast zu keinerlei Ansprüchen.
Cene
Cene uključuju zakonski porez na dodatu vrednost po odgovarajućoj zakonskoj stopi. Važe cene na dan potvrde rezervacije. Fiksne cene koje nisu navedene u cenovniku mogu se dogovoriti samo pismeno i važe samo za dogovoreni datum vožnje i vreme najma. Dodatno vreme i udaljenost naplatiće se prema važećem cenovniku. Dodatne troškove usled kašnjenja snosi klijent, osim ako kašnjenje nije prouzrokovano krivicom WILLTAXI-ja ili vozača. Cena vožnje uključuje prevoz putnika sa normalnim prtljagom; prevoz kabastih predmeta zahteva poseban dogovor.
Im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) des Kunden gelten die in den jeweiligen AGB-Bestimmungen festgelegten Regelungen zur Berechnung des Fahrpreises.
Uslovi plaćanja
WILLTAXI behält es sich vor, vor Antritt der Fahrt eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises zu erheben oder vor Annahme eines Auftrages einen auf WILLTAXI ausgestellten Blanko-Belastungsbelegt einer gültigen Kreditkarte zu verlangen. Restzahlungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Fristen zur Zahlung fällig. Für die Rechtszeitigkeit der Zahlung kommt es auf den Eingang des Betrages zur vorbehaltlosen Verfügung von WILLTAXI an. Bei Zahlung per Scheck gilt die Forderung erst nach endgültiger vollständiger Gutschrift als bezahlt. Zahlungen werden stets zur Begleichung der ältesten Forderung verwendet. Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, berechnet WILLTAXI – vorbehaltlich der Geltendmachung weiteren Verzugschadens – Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über den Basiszinssatz. Für die zweite und jede weitere Mahnung werden € 10,-- Mahngebühr berechnet. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
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Stornierungen und Rücktritt
Stornierungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen oder bei mündlicher Erklärung von WILLTAXI schriftlich bestätigt werden. Für die Rechtszeitigkeit schriftlicher Stornierungen kommt es auf den Zugang bei WILLTAXI an. Stornierungen bis einschließlich 24 Stunden vor dem vertraglich bestimmten Antritt der Fahrt sind kostenfrei. Bei Stornierungen berechnet WILLTAXI einen Anteil am Fahrtgrundpreis als Schadensersatz. Dieser Anteil beträgt:
Aufwendungen berechnet WILLTAXI unabhängig von der Rechtzeitigkeit der Stornierungen, wenn diese bereits angefallen sind. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, das WILLTAXI gar kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist. WILLTAXI behält sich vor, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn der Kunde seine Zahlung einstellt, in Insolvenz gerät oder aufgrund äußerer Umstände davon auszugehen ist, dass die Dienstleistungen missbräuchlich in Anspruch genommen werden, oder der Kunde ihm nach diesen Vertragsbestimmungen obliegende Pflicht verletzt.
Pflichten und Haftung des Kunden
Der Kunde teilt WILLTAXI unverzüglich jede Änderung seines Namens, seiner (Rechnungs-) Anschrift, seiner Rechtsform und seiner Bankverbindung mit. Ebenso ist der Kunde dazu verpflichtet, die erforderlichen Angaben zu Fahrgästen, Zeit und Ort der Leistungserbringung zu machen. Unterlässt der Kunde eine unverzügliche Mitteilung, haftet er für Schäden, die bei rechtzeitiger Mitteilung vermieden worden wären. Der Kunde verpflichtet sich, auch im Namen der Fahrgäste, die Leistung von WILLTAXI nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere
Verstößt ein Kunde gegen die vorbezeichneten Pflichten, ist WILLTAXI berechtigt, alle erforderlichen Maßnahmen zur Beseitigung des Missbrauchs zu ergreifen. Bei schuldhafter Verletzung haftet der Kunde gegenüber WILLTAXI auf Schadensersatz.
Haftung von WILLTAXI
WILLTAXI haftet dem Kunden auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten von WILLTAXI, dessen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei Sachschäden wird die Haftung von WILLTAXI auf € 1.000,00 pro Fahrgast begrenzt. Für die Fahrzeuge besteht eine Haftpflichtverletzung nach den jeweils geltenden Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Für eventuelle Zusatzversicherungen hat der Kunde selbst Sorge zu tragen. WILLTAXI haftet nicht für Terminversäumnisse und deren wirtschaftlichen Folgen, soweit diese nicht von WILLTAXI verschuldet wurden. Dazu zählt z.B. Verspätungen / Verzögerungen verursacht durch:
Für Schäden infolge fehlerhafter Übermittlungen von Daten durch den Kunden übernimmt WILLTAXI gegenüber dem Kunden oder Fahrgast keine Haftung.
Anwendbares Recht und Gerichtstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen WILLTAXI und seinem Kunden gilt ausschließlich Österreicher Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien.
Google Bewertungen
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen nach Abschluss der Fahrt eine E-Mail zusenden dürfen, in der wir Sie um eine Bewertung unseres Services auf Google Bewertungen bitten. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Teilunwirksamkeit
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen von der Unwirksamkeit unberührt. Anstelle unwirksamer Klauseln treten die gesetzlichen Vorschriften.