Flughafentaxi Wien

Zborul meu are întârziere. Trebuie să anunț acest lucru?

Răspuns: Dacă zborul dumneavoastră are întârziere, nu trebuie să anunțați acest lucru. Șoferii noștri vor urmări orele de sosire la terminalul din aeroport, folosind numărul zborului, și vor fi la aeroport atunci când avionul dumneavoastră aterizează.

Numărul zborului s-a modificat. Ce trebuie să fac?

Răspuns: Dacă numărul zborului se modifică, trebuie să ne oferiți noul număr.

Zborul meu a fost amânat. Ce trebuie să fac?

Răspuns 1: Dacă zborul dumneavoastră se amână cu mai mult de 12 ore față de ora specificată în comandă, atunci trebuie să ne informați cu privire la noua oră, sau dacă este cazul, să anulați comanda.

Răspuns 2: Dacă zborul dumneavoastră se amână cu mai puțin de 12 ore față de ora specificată în comandă, atunci comanda va fi anulată și veți fi taxat cu 50% din prețul total al comenzii.

Răspuns 3: Dacă zborul dumneavoastră se amână cu mai puțin de 6 ore față de ora specificată în comandă, atunci comanda va fi anulată și veți fi taxat cu 80% din prețul total al comenzii.

Răspuns 4: Dacă zborul dumneavoastră se amână cu mai puțin de 3 ore față de ora specificată în comandă, atunci comanda va fi anulată și veți fi taxat cu 100% din prețul total al comenzii.

Am aterizat. Cum îmi pot găsi șoferul?

Răspuns: După ce treceți de punctul de control, mergeți direct către ieșire, apoi până la Biroul de Informații. Șoferul vă va aștepta în fața ghișeului.

Am aterizat și nu-mi pot localiza șoferul. Ce trebuie să fac?

Răspuns: Dacă nu puteți localiza șoferul, vă rugăm sunați la 0664 498 68 68 și spuneți-ne locația dumneavoastră. În caz contrar, călătoria va fi anulată și veți fi taxat cu 100% din prețul total.

Am aterizat la aeroport. Cât timp, după ora de sosire, mă va aștepta șoferul?

Răspuns: Șoferul dumneavoastră vă va aștepta 60 de minute din momentul aterizării. Dacă întâmpinați probleme la punctul de control sau la ridicarea bagajelor și trebuie să întârziați mai mult de 60 de minute din momentul sosirii, trebuie să ne contactați la 0664 498 68 68 pentru a putea organiza alt transport pentru dumneavoastră cât mai repede posibil. În caz contrar, călătoria va fi anulată și veți fi taxat cu 100% din prețul total.

Am comandat un transport către aeroport iar șoferul nu a sosit la timp. Ce trebuie să fac?

Răspuns: Dacă șoferul, din orice motiv (străzi supra-aglomerate, autovehiculul s-a stricat sau altceva asemenea) nu apare la adresa indicată, sunați la 0664 498 68 68 și vom trimite alt transport cât mai repede posibil. (maxim 15 minute).

Care este taxa de așteptare atunci când merg la aeroport?

Răspuns: Primele 5 minute sunt netaxabile, apoi câte 5 Euro pentru fiecare 5 minute de pornire.

Este fumatul permis în taxi?

Răspuns: Fumatul nu este permis.

Sunt animalele permise la transport și care sunt taxele?

Răspuns: Animalele sunt permise doar în anumite cutii/cuști de transport. Un supliment de 10 Euro va fi taxat. În timpul șederii sale în autovehicul, animalul dumneavoastră trebuie să se afle într-o cușcă complet închisă, și nu în poala sau în brațele pasagerilor, pe podeaua autovehiculului sau în portbagajul acestuia. Doar într-o cutie închisă. Dacă agenția nu a fost înștiințată cu privire la animal, șoferul nu este obligat să îl primească în autovehicul.(doar într-o cutie/cușcă închisă- indiferent de tipul acesteia).

Îmi pot modifica comanda?

Răspuns: Comenzile pentru călătoriile între 07:00 – 22:00 pot fi modificate cu cel puțin 2 ore înainte de ora stabilită. Comenzile pentru călătoriile între 22:00 – 07:00 pot fi modificate cu cel puțin 8 ore înainte de ora stabilită.

Pot anula comanda?

Răspuns: Da, puteți anula comanda cu cel puțin 12 ore înainte de sosire, fără costuri suplimentare. Comenzile anulate cu mai puțin de 12 ore înainte de ora transportului vor fi taxate cu 50% din prețul total al acestuia, comenzile anulate cu mai puțin de 6 ore înainte de ora transportului vor fi taxate cu 80% din prețul total al acestuia, iar , comenzile anulate cu mai puțin de 3 ore înainte de ora transportului vor fi taxate cu 100% din prețul total al acestuia.

Cum pot plăti?

Răspuns: Puteți plăti în numerar, cu cardul sau prin transfer bancar. Plata în numerar și prin card se face direct la șofer. Taxa pentru procesarea cardurilor este de 1 Euro.

Ce autovehicul pot alege?

Răspuns: Puteți alege din 3 tipuri de autovehicule:

  1. Limuzină – maxim 3 pasageri, 2 valize și 2 bagaje de mână
  2. Combo – maxim 4 pasageri, 4 valize și 3 bagaje de mână
  3. Mini dubă – până la 8 pasageri, 8 valize și 8 bagaje de mână

Prețurile sunt per vehicul sau per persoană?

Răspuns: Prețurile se referă la vehicule, mărimea lor depinzând de numărul de pasageri, valize și bagaje de mână.

De ce este taxiul de aeroport mai bun decât cel normal?

Răspuns: Taxiul de aeroport oferă transport la prețuri fixe. Prețurile nu depind de blocajele de trafic și sunt mai accesibile decât cele ale taxiurilor obișnuite.

Cum pot comanda un taxi de aeroport?

Răspuns: Un taxi de aeroport poate fi comandat completând formularul de pe pagina noastră de internet, prin telefon, prin SMS, prin e-mail sau folosind aplicația noastră de Android.

  • null

    WILLTAXI

    Airport Taxi Viena

    Transfer comfortabil la prețuri scăzute

  • null

    WILLTAXI

    Airport Taxi Viena

    Comandă rapidă și servicii excelente