WILLTAXI fournit des services sur la base des CGV suivantes, des descriptions de prestations et des listes de prix. Des conditions commerciales divergentes ne s'appliquent pas, même si WILLTAXI ne les contredit pas expressément. Les dérogations à ces conditions nécessitent la reconnaissance écrite expresse de WILLTAXI. Un contrat n'est conclu que s'il est confirmé par WILLTAXI.
Étendue des prestations
L'étendue des prestations est déterminée exclusivement par la confirmation écrite de commande de WILLTAXI ou, à titre subsidiaire, par l'offre écrite de WILLTAXI. Les informations contenues dans les prospectus, catalogues de prestations, listes de prix et documents similaires ne sont contraignantes que dans la mesure où il y est fait expressément référence. Le transport est effectué conformément aux règles du code de la route (StVO) et de la loi sur le transport de voyageurs (PBefG). Les passagers doivent suivre les instructions de WILLTAXI ou du chauffeur. Si les passagers agissent contrairement aux instructions ou représentent un danger selon le StVO ou la sécurité routière en gênant le chauffeur, WILLTAXI a le droit de les exclure du transport. Dans ce cas, WILLTAXI facturera le prix total du trajet, y compris le prix fixe ou le prix au kilomètre et toutes les prestations annexes et spéciales.
Prise en charge à l'aéroport (transfert aéroport)
Tout changement de l'heure de prise en charge convenue, quelle qu'en soit la raison, doit être communiqué immédiatement à WILLTAXI. Les dommages résultant d'une communication non immédiate sont à la charge du client. Le chauffeur de WILLTAXI sera prêt à l'heure de prise en charge convenue au point de rendez-vous respectif de la terminal de l'aéroport ou au point de rendez-vous convenu par écrit au préalable, avec un panneau indiquant le nom ou le logo de l'entreprise (une disponibilité plus précoce ou plus tardive doit être indiquée lors de la réservation) et attendra jusqu'à 60 minutes sans facturation supplémentaire. Un numéro de téléphone permettant au passager de joindre son chauffeur est indiqué dans la lettre de confirmation. Si après 60 minutes d'attente aucun contact n'a pu être établi avec le passager ou le client, le chauffeur entreprendra le trajet de retour à Vienne sans le passager. La prestation de WILLTAXI est alors considérée comme fournie et le prix total du trajet devient exigible. Les temps d'attente supplémentaires souhaités par le client seront facturés selon la liste de prix en vigueur.
Wartezeiten und Nichterscheinen des Fahrgastes (Fahrten ZUM Flughafen)
Eine Wartezeit von bis zu 5 Minuten ist für beide Vertragsparteien kostenfrei. Verzögert sich die Abfahrt aus Gründen, die der Fahrgast zu vertreten hat und erscheint der Fahrgast, wird für jede angefangene weitere 5 Minuten ein Zuschlag von 5,00 € berechnet.
Erscheint der Fahrgast nicht am vereinbarten Abholort und ist telefonisch nicht erreichbar, gilt dies als Nichterscheinen (No-Show).
In diesem Fall ist der Fahrer verpflichtet, insgesamt bis zu 35 Minuten ab dem vereinbarten Abholzeitpunkt zu warten (inklusive der 5 kostenfreien Minuten).
Nach Ablauf dieser Wartezeit ist der Fahrer berechtigt, die Fahrt abzubrechen.
Im Falle eines No-Shows wird der volle Fahrpreis gemäß Buchungsbestätigung berechnet.
Eine Verspätung des Fahrers von bis zu 5 Minuten gilt als zulässig und berechtigt den Fahrgast zu keinerlei Ansprüchen.
Tarifs
Les prix incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale au taux légal correspondant. Les prix en vigueur le jour de la confirmation de la réservation s'appliquent. Les prix forfaitaires non répertoriés dans la liste de prix ne peuvent être convenus que par écrit et ne sont valables que pour la date de trajet et la durée de location convenues. Les temps et distances supplémentaires seront facturés selon la liste de prix en vigueur. Les frais supplémentaires dus à des retards sont à la charge du client, à moins que les retards ne soient imputables à WILLTAXI ou au chauffeur. Le prix du trajet inclut le transport de passagers avec bagages normaux ; le transport d'objets volumineux nécessite un accord séparé.
Im Falle eines Nichterscheinens (No-Show) des Kunden gelten die in den jeweiligen AGB-Bestimmungen festgelegten Regelungen zur Berechnung des Fahrpreises.
Conditions de paiement
WILLTAXI behält es sich vor, vor Antritt der Fahrt eine Anzahlung von bis zu 50 % des Gesamtpreises zu erheben oder vor Annahme eines Auftrages einen auf WILLTAXI ausgestellten Blanko-Belastungsbelegt einer gültigen Kreditkarte zu verlangen. Restzahlungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Fristen zur Zahlung fällig. Für die Rechtszeitigkeit der Zahlung kommt es auf den Eingang des Betrages zur vorbehaltlosen Verfügung von WILLTAXI an. Bei Zahlung per Scheck gilt die Forderung erst nach endgültiger vollständiger Gutschrift als bezahlt. Zahlungen werden stets zur Begleichung der ältesten Forderung verwendet. Befindet sich der Kunde in Zahlungsverzug, berechnet WILLTAXI – vorbehaltlich der Geltendmachung weiteren Verzugschadens – Zinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über den Basiszinssatz. Für die zweite und jede weitere Mahnung werden € 10,-- Mahngebühr berechnet. Dem Kunden bleibt es vorbehalten, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
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Stornierungen und Rücktritt
Stornierungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen oder bei mündlicher Erklärung von WILLTAXI schriftlich bestätigt werden. Für die Rechtszeitigkeit schriftlicher Stornierungen kommt es auf den Zugang bei WILLTAXI an. Stornierungen bis einschließlich 24 Stunden vor dem vertraglich bestimmten Antritt der Fahrt sind kostenfrei. Bei Stornierungen berechnet WILLTAXI einen Anteil am Fahrtgrundpreis als Schadensersatz. Dieser Anteil beträgt:
Aufwendungen berechnet WILLTAXI unabhängig von der Rechtzeitigkeit der Stornierungen, wenn diese bereits angefallen sind. Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, das WILLTAXI gar kein oder ein niedrigerer Schaden entstanden ist. WILLTAXI behält sich vor, vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, wenn der Kunde seine Zahlung einstellt, in Insolvenz gerät oder aufgrund äußerer Umstände davon auszugehen ist, dass die Dienstleistungen missbräuchlich in Anspruch genommen werden, oder der Kunde ihm nach diesen Vertragsbestimmungen obliegende Pflicht verletzt.
Pflichten und Haftung des Kunden
Der Kunde teilt WILLTAXI unverzüglich jede Änderung seines Namens, seiner (Rechnungs-) Anschrift, seiner Rechtsform und seiner Bankverbindung mit. Ebenso ist der Kunde dazu verpflichtet, die erforderlichen Angaben zu Fahrgästen, Zeit und Ort der Leistungserbringung zu machen. Unterlässt der Kunde eine unverzügliche Mitteilung, haftet er für Schäden, die bei rechtzeitiger Mitteilung vermieden worden wären. Der Kunde verpflichtet sich, auch im Namen der Fahrgäste, die Leistung von WILLTAXI nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere
Verstößt ein Kunde gegen die vorbezeichneten Pflichten, ist WILLTAXI berechtigt, alle erforderlichen Maßnahmen zur Beseitigung des Missbrauchs zu ergreifen. Bei schuldhafter Verletzung haftet der Kunde gegenüber WILLTAXI auf Schadensersatz.
Haftung von WILLTAXI
WILLTAXI haftet dem Kunden auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie schuldhafter Verletzung wesentlicher Vertragspflichten von WILLTAXI, dessen gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Bei Sachschäden wird die Haftung von WILLTAXI auf € 1.000,00 pro Fahrgast begrenzt. Für die Fahrzeuge besteht eine Haftpflichtverletzung nach den jeweils geltenden Allgemeinen Versicherungsbedingungen. Für eventuelle Zusatzversicherungen hat der Kunde selbst Sorge zu tragen. WILLTAXI haftet nicht für Terminversäumnisse und deren wirtschaftlichen Folgen, soweit diese nicht von WILLTAXI verschuldet wurden. Dazu zählt z.B. Verspätungen / Verzögerungen verursacht durch:
Für Schäden infolge fehlerhafter Übermittlungen von Daten durch den Kunden übernimmt WILLTAXI gegenüber dem Kunden oder Fahrgast keine Haftung.
Anwendbares Recht und Gerichtstand
Für alle Rechtsbeziehungen zwischen WILLTAXI und seinem Kunden gilt ausschließlich Österreicher Recht. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Wien.
Google Bewertungen
Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen nach Abschluss der Fahrt eine E-Mail zusenden dürfen, in der wir Sie um eine Bewertung unseres Services auf Google Bewertungen bitten. Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Teilunwirksamkeit
Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bedingungen von der Unwirksamkeit unberührt. Anstelle unwirksamer Klauseln treten die gesetzlichen Vorschriften.